Draxhost-Rezension

Expertenübersicht

Zuverlässiges Hosting mit Sitz in Serbien

Der Geschäftsbetrieb von Draxhost befindet sich in Senćanski, Serbien, und ist auf Webhosting, Webentwicklung und Domain-Dienste spezialisiert. Draxhost wurde 2010 gegründet und bietet preiswerte Dienste in Kombination mit Support in den Sprachen Serbisch, Ungarisch und Englisch. Das Wertversprechen von Draxhost konzentriert sich darauf, die Branche des Kunden kennenzulernen, um ihm die bestmögliche Online-Umgebung zu bieten, in der er sein Unternehmen anderen präsentieren kann.

Betriebszeit und Zuverlässigkeit

Nur eine 99-prozentige Verfügbarkeitsgarantie

Auf mehreren Seiten wird eine Verfügbarkeit von 99 % versprochen. Dies kann jedoch auf den Übersetzungsdienst zurückzuführen sein, da das verbleibende 1 % 87,6 Stunden Ausfallzeit pro Jahr entspricht und für Unternehmen, die auf Web-Traffic angewiesen sind, um ihre Verkäufe anzukurbeln, oft inakzeptabel ist Marketing. Auch hier wäre eine Bestätigung die empfohlene Vorgehensweise zur Festlegung von SLAs (Service Level Agreements) vor der Migration.

Während der Geschäftsbetrieb in Serbien stattfindet, gibt Draxhost an, dass sich die Infrastruktur in mehreren Rechenzentren in Deutschland befindet und die üblichen Sicherheitsmaßnahmen wie Biometrie, Brandschutz, Bewegungssensoren usw. vorhanden sind. Auf ihrer Website heißt es außerdem, dass ihre Server über eine 100-Mbit/s-Verbindung mit sechs verschiedenen Backbone-Anbietern verbunden sind. Auch hier könnte es durchaus heißen, dass es bei Gigabit-Netzwerken nicht darum geht, Server miteinander oder mit dem Backbone zu verbinden.

Merkmale

Alle Funktionen, die Sie erwarten

Wie die meisten Hosting-Unternehmen bietet Draxhost mehrere Ebenen von Webhosting-Paketen an, die Autorentools mit unterschiedlichen Paketen umfassen, um nahezu jedem Kunden gerecht zu werden – vom Hobbyisten oder Blogger bis hin zu mittelständischen Unternehmen.

Für Kunden, die ihre bestehenden Konten verschieben, bietet Draxhost die kostenlose Übertragung von Dateien, E-Mails und Datenbankskripten an, um den Onboarding-Prozess so einfach wie möglich zu gestalten. Zu den enthaltenen Funktionen und Anwendungen gehören MySQL, Google Analytics-Integration, Softaculous-Installationsskripte und das beliebte Cpanel-Kontrollfeld sowie FTP-Konten. R1Soft-Backups und -Wiederherstellung sind in allen Paketen außer dem Starterpaket enthalten

Perl, Python und Ruby werden ebenso unterstützt wie Microsoft Frontpage-Erweiterungen. E-Mail-Konten sind unbegrenzt, mit Ausnahme des Starterpakets, das zwei E-Mail-Konten zulässt.

Alle Dienste beinhalten eine Verfügbarkeit von 99 % und eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Webentwicklung wird ebenfalls angeboten, es werden jedoch keine Einzelheiten und Preise aufgeführt.

Unterstützung

Unzureichender technischer Support

Der Support wird per E-Mail und Telefon angeboten, wobei die angegebene Reaktionszeit nicht garantiert, sondern mit „normalerweise unter 60 Minuten“ angegeben wird. Die Öffnungszeiten sind jedoch werktags von 08:00 bis 20:00 Uhr und samstags von 10:00 bis 16:00 Uhr. Es ist keine Sonntagsberichterstattung aufgeführt.

Preisgestaltung

Einige Kuriositäten bezüglich der Preisgestaltung

Das Webhosting-Paket zum Grundpreis, das sich an Einzelpersonen oder kleine Ladengeschäfte richtet, wird für 1.000 RSD (serbischer Dinar) angeboten, was derzeit 9,31 USD entspricht. Ich mache mir jedoch ein wenig Sorgen, da die Seite auf Serbisch verfasst und von Google ins Englische übersetzt wurde, sodass der „Jahrespreis“ möglicherweise tatsächlich der Monatspreis ist, etwas, das potenzielle Kunden vor dem Wechsel zu Draxhost bestätigen möchten.

Es wurden zwei Listen mit Hosting-Diensten aufgeführt, eine auf der Startseite und eine außerhalb der Registerkarte „Webhosting“. Die Preise stimmen überein, die Kontingente unterscheiden sich jedoch geringfügig. Ich habe die Registerkarte „Hosting“ verwendet, da sie eine vollständige Liste spezifischer Vorteile und Funktionen enthält. Dieser Service umfasst 500 MB Speicherplatz, 20 GB Datenübertragung pro Monat sowie eine MySQL-Datenbank und ein FTP-Konto. Wie erwartet steigen die Preise entsprechend der Menge an Speicherplatz, Datenübertragung und anderen Anforderungen, die möglicherweise erforderlich sind. Das „Business“-Paket kostet 5900 RSD (54,93 USD) und umfasst 10 GB Speicherplatz und 400 GB Datenübertragung.

Domainnamendienste werden für etwa 20 verschiedene Domains angeboten, wobei die Gebühren zwischen 800 RSD (7,45 USD) für .EU und 1100 RSD für die gängigsten Domains .com, .net und .org liegen. Die .tv-Domain ist mit 3650 (33,98 USD) die teuerste. Der Preis bleibt gleich, unabhängig davon, welche Arbeiten durchgeführt werden – Registrierung, Übertragung oder Restaurierung.

Auf alle Dienstleistungen von Draxhost wird die serbische Mehrwertsteuer von 20 % erhoben. Bitte beachten Sie, dass die Mehrwertsteuer in den meisten europäischen Ländern zwischen 15 und 25 % liegt.

Zusammenfassung

Für die meisten Arten von Websites keine schlechte Option

Draxhost scheint großzügige Kontingente an Datendiensten zu angemessenen Preisen anzubieten, die mit aktuellen Autorentools kombiniert werden, um die Erstellung und Verwaltung von Websites zu vereinfachen.

Vorteile:

  • Angemessene Preise (mit einigen Inkonsistenzen)
  • Viele Verwaltungstools enthalten

Nachteile:

  • Nur eine 99-prozentige Verfügbarkeitsgarantie
  • Begrenzter technischer Support